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    销售顾问工作计划书

    计划一:销售顾问工作计划书

    一、数据总结分析

    作为汽车销售顾问,必须对数据有极度的敏感性。因为,汽车销售顾问不能脱离数据,例如:销售车的数量、业绩数、和客户谈的价格、还有客户的数量。甚至是挖掘潜在客户的数量、拜访客户的数量、电话营销的次数等。这些都是数字。

    在写总结时,关键是写您上半年完成的业绩情况,总任务目标是多少台车,你一共销售了几台车;总利润是多少;单月销量最高的是多少;以及你目前掌握的客户数量有多少……。销售顾问要懂得用数据来说话,用数据做总结,分析自己的优势和劣势,找出对策。

    二、技能的总结分析

    对汽车销售顾问来说,销售技巧的总结能让自己更深去了解自己。大多数销售顾问在半年内都有一个质的进步,当然,这不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指点,还包括公司的培训。

    因此,在写总结时,可以从几个方面来写。1、自己对销售技巧的总结、琢磨,可以结合让你印象深刻的客户来谈。2、参加公司的培训,获得的进步;3、同事、上司的指点,获得的进步……这些都是可以作为工作技能的总结部分。

    三、综合能力的总结分析

    优秀的汽车销售顾问并不是只会卖车,他还能把持好各种关系。例如和同事、上司相处的关系;在售前和售后之间的关系,还有和客户之间的关系。

    因为销售顾问的具体工作包含:客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程,还可能涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。在4S店内,其工作范围一般主要定位于销售领域,其他业务领域可与其他相应的业务部门进行衔接。所以,和其他部门的配合显得非常重要。

    总之:销售顾问的工作总结,既是对自身社会实践活动的回顾过程,又是思想认识提高。通过总结,可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识,从而得出科学的结论,以便发扬成绩,克服缺点,吸取经验教训,使今后的工作少走弯路,多出成果。

    执行销售汽车是的喜悦销售流程

    2/向顾客演示所销售的产品和服务,包括试乘试驾。

    3/消除顾客的疑虑与抗拒,专业地处理顾客投诉。

    4/维持与顾客的良好关系,并及时更新顾客资料。

    5/通过追踪潜在顾客,取得顾客名单,促进销售。

    6/填写销售报告、表卡。

    7/确保展厅和展车整洁参与制订销售活动、市场开发、促销计划所具备的能力素质。

    1/热爱汽车销售工作。

    2/会驾驶,具有驾驶执照

    3/能够精确了解产品的各项参数。

    4/能够与各部门建立良好的关系,特别是财务部门和售后部门。并且能够在销售过程中特别关注这些部门的需求。

    5/能够在繁忙,活跃的环境中独立作业。

    6/具有专业的仪表和积极、热情的工作态度。

    7/能够不断学习新的销售方法、与产品有关的新信息,以及提高行政管理和与顾客打交道效率的新方法

    8/有能力管理自己的时间与工作。

    正确的电话技巧和礼节。

    9/了解最新的车型以及最新的改进技术。

    10/了解汽车系统(基础的汽车设计)和价格、车型、系列、选装和其它制造厂商产品。

    11/了解竞争产品和价格。

    12/了解销售程序、过程和跟踪程序。

    15/了解所销售的车型、价格、系列、选装件、保修、车身色、标准件、规格等16/了解进销标准,并严格遵守。

    17/会使用计算机。

    18/会使用一般的办公室设备(如电话,复印机,传真机等)。

    19熟悉与汽车相关法规,消费者相关法规和商业惯例。

    20了解特约店的公司结构和各岗位的职责


    计划二:销售顾问工作计划书

    一:对于老客人,和固定客人,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客人,好稳定与客人关系。

    二:在拥有老客人的同时还要不断从各种媒体获得更多客人信息。

    三:要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。

    四:今年对自己有以下要求

    1:每周要增加xx个以上的新客人,还要有xx到xx个潜在客人。

    2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。

    3:见客人之前要多了解客人的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客人。

    4:对客人不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客人。在有些问题上你和客人是一直的。

    5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。

    6:对所有客人的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客人一好印象,为公司树立更好的形象。

    7:客人遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客人相信本人们的工作实力,才能更好的完成任务。

    8:自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

    9:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。

    10:为了今年的销售任务每月本人要努力完成xx到xx万元的任务额,为公司创造更多利润。

    以上就是本人这一年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,本人会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。


    计划三:销售顾问工作计划书

    在繁忙的工作中,不知不觉的又迎来了新的一年,回顾自己走过的这一年,真的是收获颇多,感慨万千,意犹未尽!

    xx年是我跨入汽车销售的第一年,也是我人生发生重大转变的一年。在车市火爆的20xx年,上海大众以72.9万台的成绩荣膺全国轿车销量冠军,申蓉大众也以6000台的成绩取得全国销量第一,真的很为自己的品牌和公司而骄傲!从xx年05月至今,我销售了近一百台新车,基本上完成了全年的任务指标,特别是在xx年11月完成了单月销售20台的一个里程碑。而我最自豪的还是自己的客户满意度,基本上没有出现过较大的问题,得分也一直处于团队前列。总结我成功的原因,其实就一个字,“爱”!我爱我的职业,我爱我的品牌,我爱我自己,我爱我身边的人,爱我的每一位客户。我热爱自己的工作,再苦再累都不感疲倦;我喜欢大众品牌,坚信它是最好的工业产品;我用乐观积极的心态,去面对每一次挑战和考验;我用一颗真诚的心,让顾客放下内心的防御。

    当然在进步的同时,自己也犯过两次比较严重的错误。1,在自己签的第一个订单中,将客户所定车型的配置报错,导致客户在完成上户手续之后要求退车。2,在国庆大假期间的一次试驾中,与骑自行车的行人发生擦挂,导致客户受惊,行人轻微受伤,试驾车大面积维修。总的来说这两次重大的失误,还是自己业务知识和业务技能欠缺的原因。为此给领导和公司带来麻烦和损失,深表歉意;也感谢领导和公司在此期间的帮助和宽容。通过总结这两次惨痛的经验教训,让我认识到在今后的工作中的各个环节都应该做到细致,以免因为一个错误而降低了整个团队的工作效率。(范文网 快3彩票网www.verypm.com)

    20xx年中,我的计划主要在两个方面。

    在细节方面,提高工作效率。其中主要包括了每日工作安排,时间规划,团队协作等。在xx年中,此方面做的较为薄弱,尽管自己的工作热情很高,愿意为之牺牲自己的时间,但毕竟这样会影响自己的身体状况和工作状态。总之,在新的一年中应该将事倍功半转变为事半功倍。在职业规划上,成为一名优秀的销售顾问,渐渐向管理方面靠近。还记得在复试的时候,老总问我两年后的职业规划是什么的时候,我毫不犹豫的说,“销售经理”!现在想起来确实蛮激进的,要做一名合格的管理者比做一名优秀的销售顾问难的多了,需要具备的能力也更多。虽然前进的道路崎岖不平,但我相信光明永远在前方,我会继续坚持一步步走下去的!
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